河声丨“泡水鞋”叫卖刷屏，假灾情岂能收割真善意

□大河网评论员 杨剑

最近几天，福建莆田遭遇持续强降雨，部分地区发生内涝，一些工厂仓库进水受损。就在当地加紧开展灾后恢复的同时，网络上出现了一批打着“泡水鞋”旗号的低价商品——70块钱两双，还包邮，这样的价格吸引了不少消费者关注。（9月9日 中国之声）

灾情牵动人心，许多网民怀着帮扶受灾商户的善心，纷纷留言求购，甚至主动提出承担邮费。令人唏嘘的是，这份朴素的善意，被一些别有用心的商家盯上，包装成一场借灾情造势的营销噱头。这警示我们，面对蹭热点的“灾情”营销，必须守住市场底线，不能让公众善意沦为骗局收割筹码。

在短视频平台上，不少账号发布仓库被淹视频，打出“现场捞货、忍痛清仓、不退不换”的宣传话术，营造受灾甩卖的悲情氛围，吸引消费者下单。但真相却和营销剧本大相径庭。一位当地球鞋经销商介绍，其仓库有140多双鞋子遭水浸泡后全部无偿送出。福建省鞋业协会表示，莆田多数鞋企以代工为主，泡水货品处置权归属品牌方，工厂无权私自售卖浸泡鞋，工业园区整体受灾并不严重，不存在海量泡水鞋可供低价抛售。该协会行业强调，仅轻微受潮、不影响穿着的鞋子，在充分告知前提下可以低价流通，浸泡超过24小时的鞋子严禁上市销售。

多重因素交织催生了这场蹭灾情的营销闹剧。流量逐利驱动是直接诱因。灾难事件自带关注度，部分商家抓住网友扶危济困的朴素心理，盗用灾情视频、编造受灾故事，用低价噱头快速收割流量，把天灾变成营销流量密码；信息差为骗局提供生存土壤。普通消费者很难分清“受潮鞋”和“浸泡鞋”的区别，容易被悲情叙事裹挟，忽视产品质量风险；网络内容审核存在漏洞。短视频、社群传播链条碎片化，虚假营销内容传播速度快，前期识别拦截难度大，事后处置存在滞后，给投机者留下了牟利窗口期；维权举证存在壁垒。这类商品多标注不退不换，消费者收到劣质货品后，很难证明商家存在虚假宣传，维权成本较高。

灾情不是营销秀场，善意更不能任人收割。想要铲除“泡水鞋”这类借灾营销的土壤，需要多方协同发力，织密监管防护网。平台要压实主体责任，建立灾情相关营销快速甄别机制，对打着受灾清仓旗号的商品、短视频加强审核，及时下架虚假宣传内容，对炮制悲情剧本、售卖劣质商品的账号予以限流封禁，阻断虚假信息传播链条；市场监管部门要强化线上巡查，针对借灾情虚假宣传、销售不合格产品行为加大查处力度，畅通消费者举报渠道，提高违法成本，形成震慑；行业协会要持续做好科普释疑，及时发布产业真实情况，破除网络谣言；广大消费者也要擦亮双眼，理性释放善意，摒弃“捡漏”心态，不被悲情营销裹挟，不盲目下单来路不明的所谓受灾库存，遇到骗局及时留存证据举报。

暴雨袭城，莆田正全力投入灾后恢复，大众希望伸出援手的心意弥足珍贵。天灾面前的善意，应流向真正需要帮扶的受灾主体，而不是落入投机商家的口袋。全社会要共同筑起防线，不给虚假营销可乘之机，守护好来之不易的公众善意，让真情不被消费、灾难不被利用。