凭一己之力干倒一个店,干翻一个品牌,年度最优秀店长
发布时间:2026-09-15 15:03 浏览量:1
你等着这1000块钱过年吗?就这一句话让阿迪达斯南昌万象城店彻底翻车。起因是10月份郭女士花1688元在阿迪达斯门店买了双跑鞋,还没出商场,在吃火锅时孩子无意间发现鞋侧已经裂开大口子,明显脱胶。她立刻回去要求退货,结果店员不仅拒绝还冷眼打量,暗示是人为损坏。
更离谱的是店长私下指挥员工别理他,耗到他自己走,甚至嘲讽买双1000多的鞋还当自己买了100万的房子。你是不是等着这1000块过年?这话不是服务,是羞辱。郭女士察觉不对,果断抢过员工手机,发现聊天记录里全是拖着他别给退这类话。
她当场拨打12315叫来记者和警察,直到品牌巡店经理到场看了监控才勉强道歉退款。而那位嘴上王炸的店长全程躲着不见人。这事能火不是因为一双鞋,而是因为一句你等钱过年吗?戳中了太多人的痛处。1000块对有些人可能不算什么,但对普通家庭是实打实的血汗钱。消费者维权天经地义,不该被当成笑话。店长那副高人一等的嘴脸,品牌再大也经不起一线员工把顾客当空气。