盒马员工直接穿鞋踩在熟食制作铁板上!官方:严查、停业、全消杀
发布时间:2026-07-06 19:30 浏览量:1
谁平时爱吃盒马的熟食、烤物、现做小吃?
看完这一幕,真的瞬间生理性不适,再也不敢随便买了!
就在近日,有顾客在盒马门店撞见离谱又毁三观的一幕,随手拍下视频传到网上,短短时间直接刷屏,看完整个人头皮发麻。
画面里,盒马熟食档口的操作区,是专门用来制作、盛放、加工熟食的铁板、铁架台面。
干净的操作台,本来是接触面包、烤肉、现做小吃、即食食材的核心区域,要求无菌、干净、零污染。
结果一名门店工作人员,直接穿着日常皮鞋、站在铁板和铁架上面来回踩踏、挪动身体。
脚上是出门走路、踩地面、踩走廊的脏鞋子,沾满灰尘、细菌、污渍,就这样肆无忌惮踩在做饭的台面上。
没有任何防护、没有任何垫布,整个人站在食材操作台上方,随意走动、调整位置。
说实话,普通顾客根本想不到。
我们以为的盒马熟食:标准化操作、干净卫生、全程无菌、专人值守。
现实拍到的画面:员工穿鞋直接踩做饭的铁板,脚下脏污全部落在熟食加工区。
视频一出,网友瞬间炸锅,评论区全是崩溃和反胃:
“太脏了!那是做熟食的地方,不是工地,怎么敢穿鞋上去踩的?”
“平时经常买这里的烤串、烘焙,现在想想真的膈应,吃进去多少细菌啊。”
“嘴上天天强调食品安全,后厨操作还是这么随意,消费者真的防不胜防。”
“穿鞋踩操作台,这已经不是不规范了,是完全漠视食品安全底线。”
事情发酵之后,舆论压力拉满,盒马官方客服终于正面回应,态度干脆,处置动作很快。
官方完整通报来了:
第一,确认视频属实,行为严重违反食品安全操作规范,彻底违背门店卫生底线;
第二,对涉事违规员工进行严肃追责、内部从严处分;
第三,涉事熟食档口立刻停业整顿,不再对外营业;
第四,对整个操作区设备、铁板、铁架进行全方位深度消杀,整套烤炉设备直接更换,不留任何卫生隐患;
第五,全国所有门店同步启动食品安全大自查,严查后厨操作、熟食档口规范,同时加强全员培训、日常巡检,杜绝以后再出现同类离谱操作。
很多人不知道,熟食操作台是食品卫生的红线区域。
餐饮行业最基础的规矩:
操作台严禁踩踏、严禁坐卧、严禁非食材作业;
工作人员上岗必须穿工鞋、戴工帽、手套,全程无菌操作;
绝对不允许穿外出脏鞋接触任何食品加工台面。
这次盒马员工穿鞋踩踏铁板,已经不是小失误,是典型的习惯性违规、态度松懈、管理缺位。
其实这几年,盒马的食品安全争议一直没断过。
之前就多次被曝光:后厨抹布混放、食材随意堆放、员工徒手抓熟食、清洗池乱象、食材错配导致顾客中毒、烘焙间卫生不达标被立案调查……
一次次曝光,一次次整改,可还是能拍到突破底线的操作。
最让消费者无奈的是:
每次出事,官方都是“严肃处理、停业整顿、全面消杀、全国自查”。
话术很标准,态度很端正,但乱象总是反复出现。
我们愿意相信品牌的整改诚意,但消费者的信任感,真的经不起这样一次次消耗。
食品安全从来不是一句口号,也不是出事之后的紧急公关。
是每一天的规范操作,是每一位员工的敬畏之心,是管理层实打实的日常监管。
操作台踩的是铁板,毁掉的却是无数顾客的信任。
目前涉事门店仍在停业整改、深度消杀中,后续整改结果也会持续跟进。
真心希望这一次不是走过场、不是临时应付舆论。
严查到底、整改到位、狠抓细节,别再让老百姓花钱买糟心、买不安心!
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